Máte-li do mobilu / tabletu s Androidem nastavenu synchronizaci Kontaktů, Kalendáře a Úkolů, a zobrazí se Vám chybová hláška, pak k urychlení řešení můžete na podporu (help desk) zaslat soubor DEBUG této chyby.
Příklad chyby a vytvoření DEBUG souboru
Na mobilu/tabletu se Vám zobrazí chybová hláška například (1). Ťukněte na Prohlížet logy (show details) (2).
DEBUG soubor a jeho zaslání
Zobrazí se okno Ladící informace (3) obsahující DEBUG informace (4). Ťuknutím na ikonu sdílet (5) můžete na email support@freshflow.cz odeslat vytvořený DEBUG soubor.
Na Vámi zadaný email bude v příloze doručen soubor s názvem debug.txt (6).