Návody
Pokud se chcete ze systému dostat přímo do nápovědy, stačí na Homepage kliknout na některý z odkazů pod nadpisem Návody > v nové záložce se Vám pak otevřou návody.
-
-
Online podpora 9–17 hod
- Michaela Lamačová
Podpora systému zahrnuje nápovědu a online podporu, která je k dispozici od pondělí do pátku od 9 hod. do 17 hod. Položit otázku však můžete kdykoliv. Dále můžete využít podrobné návody. Podporu spustíte kliknutím na chatovací ikonu (1) > otevře se Vám chatovací okno (2), kde najdete historii starších konverzací…
-
Nastavení uživatele
- Michaela Lamačová
Klikněte na své jméno nebo fotografii vlevo nahoře (1) a otevře se Vám okno Nastavení uživatele (2). Profil uživatele První možností je Profil uživatele (1). Zde je možné upravit údaje o uživateli (telefon, hlavní kancelář, adresy, atd.). Pokud kliknete na ikonu se svými iniciály (2), lze následně vložit fotografii či…
-
FAQ – další moduly, tipy & triky
- 22. července 2021
- Michaela Lamačová
Číslo Dotaz Odpověď 1. Do jakých systémů lze synchronizovat kalendář systému Aktuálně můžete synchronizovat kalendář systému do MS Outlook 2013, do kalendáře ve Windows 10 a v MacBooku, do mobilu a tabletu (Android, iPhone). 2. Je možné do systému synchronizovat Google Kalendář S ohledem na to, že používání citlivých údajů…
-
Co dělat, když se mobilní aplikace nenačetla na iOS (iPhone)?
- Michaela Lamačová
Zkontrolujte, zda máte povoleno připojení k internetu (WiFi, datové přenosy). Otevřete Nastavení > FreshFlow > povolte Mobilní data. Vynuťte zavření aplikace (podle návodu https://support.apple.com/cs-cz/HT201330) Otevřete Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru > Stáhnout a instalovat > Instalovat. Přihlašte se do mobilní aplikace FreshFlow. Pokud výše uvedený postup nepomůže, pak Otevřete Nastavení…
-
Co dělat, když se nesynchronizuje Kalendář v iOS?
- Michaela Lamačová
1. zkontrolujte, zda máte povoleno připojení k internetu (WiFi, Datové přenosy) 2. zkontrolujte nastavení synchronizace KalendářůŤukněte na Kalendář > Kalendáře > HTTPS://DAV.APP.FRESHFLOW.CZ > ZOBRAZIT VŠE, pak můžete případně odškrtnout kalendáře Vašich kolegů. 3. proveďte manuální synchronizaciŤukněte na Kalendář > Kalendáře > potáhněte prstem odshora směrem dolů. POKUD VÝŠE UVEDENÝ POSTUP…
-
Co dělat, když se mobilní aplikace nenačetla na Androidu?
- Michaela Lamačová
Zkontrolujte, zda máte povoleno připojení k internetu (WiFi, datové přenosy). Otevřete Nastavení > Aplikace > FreshFlow > Přenesená data > povolte Mobilní data. Otevřete Nastavení > Aplikace > FreshFlow > Úložiště > a ťukněte na Mazání dat. Otevřete Nastavení > Aplikace > FreshFlow > Oprávnění > zaškrtněte Telefon a Úložiště….
-
Co dělat, když se nesynchronizují Kontakty v iOS?
- Michaela Lamačová
1. zkontrolujte, zda máte povoleno připojení k internetu (WiFi, Datové přenosy) 2. zkontrolujte nastavení synchronizace KontaktůŤukněte na Kontakty > Skupiny > zaškrtněte jen Vše (https://dav.app.freshflow.cz). 3. proveďte manuální synchronizaciŤukněte na Kontakty > Skupiny > potáhněte prstem odshora směrem dolů. POKUD VÝŠE UVEDENÝ POSTUP NEPOMŮŽE, PAK 4. zálohujte kontaktyNávod naleznete zde https://support.apple.com/cs-cz/HT203977…
-
Jednostranná synchronizace externího kalendáře (např. Google kalendáře)
- Michaela Lamačová
Nastavení Importu Externího Kalendáře Pro nastavení importu externího kalendáře klikněte v modulu Kalendář na záložku Externí kalendáře v pravém menu. Po kliknutí se Vám otevře aktivní záložka Importované externí kalendáře, v které naleznete přehled aktuálně nastavených importovaných kalendářů (1) a tlačítko Importovat externí kalendář (2). Kliknutím na toto tlačítko vyvoláte…
-
Jak nastavit synchronizaci kalendáře do macOS (apple)?
- Michaela Lamačová
1. Klikněte na ikonu Apple (vlevo nahoře) > Předvolby systému > Internetové účty > Přidat jiný účet > Účet CalDav > typ účtu Ručně. 2. Do pole „Uživatel“ zadejte jmeno.prijmeni, dále „Heslo“ vytvořené v systému (viz. návod Synchronizace). 3. Do „Adresa serveru“ zadejte: https://dav-app.freshflow.cz (adresa serveru odpovídá doméně např. https://dav-domena.freshflow.cz)…